Komputer po burzy lub przepięciu - co robić, żeby nie pogorszyć sprawy
Po burzy komputer nie startuje, router nie świeci, a dysk wydaje dziwne dźwięki? Najważniejsza zasada: nie testuj sprzętu w kółko. Przy przepięciu kolejne próby uruchomienia mogą zniszczyć to, co jeszcze da się uratować.
Uszkodzenia po burzy i przepięciach rzadko wyglądają tak samo. Czasem przepala się tylko zasilacz. Czasem pada płyta główna, karta sieciowa, router, switch albo dysk z ważnymi plikami. Jeżeli sprzęt działał przed zanikiem prądu, a po powrocie zasilania przestał, potraktuj to jak awarię elektryczną, nie jak zwykły błąd Windows.
Pierwsze 5 minut po awarii
- 1. Odłącz komputer od prądu. Wyjmij wtyczkę z gniazdka, nie tylko wyłącz listwę.
- 2. Odłącz przewód internetowy. Przepięcie często wchodzi także po kablu LAN lub instalacji antenowej.
- 3. Nie wciskaj power wiele razy. Każda próba może pogłębić zwarcie.
- 4. Nie podłączaj od razu innego zasilacza. Najpierw trzeba sprawdzić, czy na płycie nie ma zwarcia.
- 5. Zapisz objawy. Czy coś strzeliło, czy był zapach spalenizny, co świeci, co nie reaguje.
Co najczęściej uszkadza się po przepięciu?
W komputerach stacjonarnych pierwszym podejrzanym jest zasilacz ATX. Jeżeli miał dobre zabezpieczenia, mógł zatrzymać przepięcie na sobie. Jeżeli był słabej jakości, uszkodzenie mogło przejść dalej na płytę główną, dyski, kartę graficzną albo porty USB.
W laptopach przepięcie zwykle dotyka zasilacza, gniazda ładowania, układu ładowania lub płyty głównej. Objawy mogą przypominać zwykłą awarię typu komputer się nie włącza, ale diagnostyka powinna zacząć się od pomiarów, a nie od wymiany przypadkowych części.
Objawy i prawdopodobne przyczyny
Komputer nie reaguje wcale
Do sprawdzenia: zasilacz, zwarcie na płycie, bezpieczniki, przycisk power, listwa zasilająca.
Wentylatory ruszają i od razu stają
Często oznacza zwarcie albo zabezpieczenie zasilacza. Nie powtarzaj prób uruchomienia.
Internet nie działa po burzy
Do sprawdzenia: router, port LAN w komputerze, switch, przewód sieciowy, zasilacz routera.
Dysk nie jest widoczny albo klika
Nie inicjalizuj dysku i nie instaluj programów naprawczych. Najpierw zabezpiecz dane.
Dane są ważniejsze niż sprzęt
Jeżeli na komputerze były faktury, zdjęcia, projekty albo dokumenty firmy, priorytetem jest nośnik. Po przepięciu dysk może mieć uszkodzoną elektronikę, niestabilne zasilanie albo błędy logiczne po nagłym wyłączeniu. Samodzielne uruchamianie naprawy systemu, formatowanie lub instalacja Windows może nadpisać pliki, które dałoby się odzyskać.
W takich sytuacjach najlepsza kolejność to: diagnostyka zasilania, odłączenie nośnika, wykonanie kopii posektorowej, dopiero potem próby naprawy systemu. Jeżeli dane są krytyczne, sprawdź też naszą usługę odzyskiwania danych w Jastrzębiu-Zdroju.
Jak zabezpieczyć sprzęt przed kolejną burzą?
Sama listwa z marketu nie daje pełnej ochrony. W domu i małej firmie warto połączyć kilka poziomów zabezpieczeń: sprawną instalację elektryczną, ochronę przepięciową w rozdzielni, listwę dobrej jakości i UPS dla sprzętu, który nie powinien wyłączyć się nagle. Przy sieciach kablowych i monitoringu trzeba pamiętać także o ochronie toru LAN.
- Komputery firmowe i serwer NAS podłączaj przez UPS.
- Router, switch i rejestrator monitoringu traktuj jak sprzęt krytyczny.
- Nie trzymaj jedynej kopii danych na komputerze stojącym pod biurkiem.
- Testuj backup, a nie tylko zakładaj, że "gdzieś się robi".
Kiedy wezwać pogotowie komputerowe?
Jeżeli po burzy komputer nie startuje, słychać pstrykanie, czuć spaleniznę, zniknął internet w firmie albo nie masz dostępu do danych, nie warto diagnozować tego metodą prób i błędów. W PartsPC możemy sprawdzić komputer, zasilacz, router, dysk i podstawową infrastrukturę sieciową.
Pogotowie komputerowe Jastrzębie-ZdrójNajczęściej zadawane pytania
Czy po burzy mogę sam sprawdzić komputer innym zasilaczem?
Czy UPS chroni przed każdą burzą?
Co zrobić, gdy po przepięciu zniknęły dane?
Sprzęt przestał działać po burzy?
Odłącz zasilanie i skontaktuj się z nami. Sprawdzimy komputer, nośniki danych i sieć.